Sertifikalar

helal-sertifikasi-voonka

Helal Belgesi

İslami kurallara (Şafi, Maliki, Hanbeli ve Hanefi mezhepleri uyarınca) uygun olarak hazırlanan ürünlere verilen sertifikadır. Helal belgesi İslam dinine göre yasak olmayan ürünlere verilen uluslararası bir belgedir.

iso9001-2015-kalite-yonetim-sistemi-sertifikasi-2018

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi

Bir ürünün üretiminden ya da hizmet sunumundan, müşteriye ulaştığı yere kadar her süreçte müşterinin beklenti ve gereksinimlerini karşılayarak kaliteyi güvence altına alan, tüm bu süreçlerde müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir standarttır. Kurumsallaşmanın ilk basamağını oluşturur.

iso10002-musteri-sikayetleri-sertifikasi-2018

ISO 10002 Müşteri Şikayetleri Yönetimi

Müşteri şikayeti alındığında sistemin nasıl yönetilmesi gerektiğini anlatan, müşterilerine beklentilerinin de ötesinde hizmet vermeyi arzulayan şirketlere kılavuzluk eden yeni bir standart ve yeni bir yaklaşımdır.